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食堂、维修、水电承诺
2011-04-29  
食堂服务承诺
 
 
以 人 为 本     文 明 礼 貌
 
 
热 情 服 务     明 码 标 价
 
 
质 价 相 符     安 全 卫 生
 
 
 
维修服务承诺
 
 
立 项 科 学     热 情 服 务
 
 
规 范 运 作     安全 有 序
 
 
优 质 及 时     节 省 资 金
 
 
水电维修服务承诺
 
 
    一、水电维修的一般工单4小时内到达现场,24小时内完成维修;紧急工单20分钟内到达现场进行维修。
    二、对师生员工的来电来访热情周到,耐心解答,责任不推,使用文明用语。
    三、维修人员不得与服务对象发生吵骂或刁难服务对象。
    四、在维修过程中遇到暂时不能解决的困难,要热情地向服务对象解释清楚。
    五、做到文明维修,安全维修。
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